Política de Privacidade

Última atualização da Política de Privacidade: 08/04/2024

Política de Privacidade do Marketplace do Master Shopping Atacadista Brusque

Bem-vindo ao marketplace do Master Shopping Atacadista Brusque! Somos um shopping 100% atacadista de vestuário, com mais de 70 marcas atuantes em diversos segmentos. Você pode acessar os lojistas em nosso site www.masterbrusque.com.br.

Valorizamos e prezamos pela privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos clientes, colaboradores e parceiros. Garantimos que você se sinta seguro ao utilizar nossos serviços. Por isso, adotamos medidas rigorosas para proteger as suas informações pessoais coletadas e utilizadas em nossa plataforma, respeitando as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal n. 13.709/2018).

A Associação dos Lojistas do Master Shopping Atacadista Brusque, por meio de sua diretoria, é responsável pelo controle das informações neste site, garantindo sua proteção de acordo com a lei. É importante ressaltar que as relações entre você e os lojistas do empreendimento possuem normas de proteção próprias, que devem ser seguidas pelo lojista.

Esta política de privacidade explica como suas informações são coletadas, usadas e armazenadas em nosso banco de dados.

Informações Coletadas

Quando você visita nosso site, realiza o cadastro e finaliza suas compras, precisamos coletar algumas informações. Isso inclui detalhes pessoais, como seu nome, CPF ou CNPJ, e-mail, número de celular e data de nascimento, endereço de cobrança e de entrega, além de informações sobre o tipo de produtos que você está interessado em comprar e formas de pagamento.

Durante sua navegação em nosso marketplace, podemos coletar seu endereço IP e informações sobre o dispositivo que você está usando. Isso nos ajuda a entender como você está usando nosso site e a melhorar sua experiência de compra. Em alguns casos, podemos até mesmo coletar informações de suas redes sociais, se você nos der permissão para isso.

É importante ressaltar que tomamos todas as medidas necessárias para proteger suas informações pessoais e garantir que elas sejam usadas apenas para os fins específicos para os quais foram coletadas. Se tiver dúvidas sobre como suas informações são utilizadas, não hesite em nos contatar.

Uso das Informações

As informações que coletamos são usadas para várias finalidades, incluindo:

Criar sua conta e identificá-lo como usuário;
Processar e enviar suas compras;
Realizar transações comerciais;
Resolver problemas técnicos que possam surgir;
Oferecer serviços personalizados de acordo com suas preferências;
Manter contato com você por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp ou outros meios de comunicação;
Divulgar promoções e outras iniciativas de publicidade em nosso site e nas lojas físicas;
Avaliar a eficácia de nossas campanhas publicitárias;
Analisar informações estatísticas e comportamentais para melhorar nossos serviços;
Proteger nosso crédito e prevenir fraudes;
Avaliar a qualidade do atendimento prestado por nossos colaboradores e lojistas;
Aprimorar a experiência de compra dos clientes, tanto no site quanto nas lojas físicas;
Lidar com cancelamentos, estornos e trocas de produtos, conforme a legislação vigente;
Realizar investigações e tomar medidas para prevenir e combater atividades ilícitas, como fraudes e lavagem de dinheiro, colaborando com autoridades quando necessário;
Qualquer outra atividade necessária para conduzir nossos negócios de maneira eficaz.

Se tiver dúvidas sobre como suas informações são utilizadas, não hesite em entrar em contato conosco.

Armazenamento de Informações

O Master Shopping Atacadista Brusque se compromete a armazenar seus dados de forma segura em servidores, seguindo as leis de proteção de dados. Tomamos medidas para proteger suas informações pessoais e impedir acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido. No entanto, é importante lembrar que nenhuma plataforma é totalmente à prova de falhas. Se você suspeitar que seus dados estejam sendo usados de maneira inadequada, entre em contato conosco imediatamente para que possamos ajudar.

Seus dados pessoais serão mantidos enquanto você for um cliente ativo de uma das lojas do Master Shopping Atacadista Brusque. Após esse período, podemos manter seus dados por mais tempo para cumprir obrigações legais ou regulatórias, conforme exigido por lei.

Podemos usar tecnologias de monitoramento, como cookies e pixels, para coletar informações sobre suas atividades em nosso site e melhorar sua experiência. Não armazenamos informações de cartão de crédito ou débito após a conclusão do pedido. Todas as informações fornecidas durante o processo de compra são criptografadas e armazenadas de forma segura.

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados. Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita, sujeitas a uma avaliação prévia da sua identidade e viabilidade do atendimento.

Mesmo se você optar por excluir seus dados, podemos reter algumas informações por períodos adicionais para cumprir obrigações legais ou regulatórias, atender a ações judiciais ou determinações de órgãos governamentais. Se tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato conosco.

Compartilhamento de Dados

No Master Shopping Atacadista Brusque, valorizamos a privacidade dos seus dados. Não compartilhamos, vendemos ou disponibilizamos suas informações pessoais para terceiros sem o seu consentimento, a menos que seja necessário para concluir transações ou cumprir obrigações contratuais ou legais.

Durante o processo de compra, seus dados podem ser compartilhados com outras lojas do shopping que fazem parte da Associação dos Lojistas do Master Shopping Atacadista Brusque, apenas enquanto necessário para finalizar seu pedido.

Em certas situações, podemos ser obrigados a compartilhar seus dados com autoridades judiciais, policiais ou governamentais. Também podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que nos ajudam em diversas atividades, como entrega de mercadorias, análise de crédito, segurança de pagamentos e campanhas de marketing. Essas empresas são cuidadosamente selecionadas e comprometidas com a proteção dos seus dados.

Se tiver dúvidas sobre como suas informações são compartilhadas, entre em contato conosco.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos fazer alterações nesta política de privacidade para incluir novas funcionalidades e serviços. Alterações relevantes serão publicadas em nosso site, sendo aplicáveis a todos os dados coletados. Recomendamos que você revise periodicamente esta política para ficar atualizado.

Contato

Caso você tenha dúvidas sobre nossa política de privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@masterbrusque.com.br

Obrigado por confiar em nós. Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e oferecer uma experiência segura e confiável em nosso marketplace de vestuário 100% atacado.

Estamos aqui para ajudar você!